良い塾、悪い塾
良い塾とは一体どんな塾なのでしょうか。それは、ズバリ成績の上がる塾ではないでしょうか。生徒自身が自分で勉強して成績が維持できるならばそれに越したことはありません。しかし、塾の需要がこれだけある以上、誰しも塾に期待して通っているということがいえるのではないでしょうか。良い塾、悪い塾を見分けるポイントをご紹介します。
例えば、欠席の連絡をする場合、電話をかけて３コール以内に電話に出るところは企業として割としっかりしたところであると言えるのではないでしょうか。他にも、急なスケジュール変更や学校行事等で授業の振り替えが必要になったとき、どれくらい柔軟に対応してくれるかということも重要なポイントです。だいたい３日前から前日ぐらいまでの連絡で対応してくれるところは特に心配いらないでしょう。また、無断欠席や遅刻などに対しても連絡がきちんとしているところがいいでしょう。生徒によってはきちんと家を出たはずなのに塾には行かずにゲームセンターなどで時間を潰して帰ってくるということもあります。こういう場合、連絡がないといくら塾にお金を払っても成績が上がるどころではないということです。
塾はサービス業です。生徒＝お客様という感覚がしっかり根付いていないと塾として続けていくのは難しいでしょう。
Loading...